问：已经提交审核，大概多久审核？
答：会在3个工作日内处理（节假日顺延），请您耐心等待。
问：学校账号注册时显示已注册，如何注册？
答：如参加过历届考试注册过帐号，可直接登录补充信息申请为竞赛单位，无需再次注册，如您学校账号忘记密码，您可以发送邮件到lichenyan@igsnrr.ac.cn申请重置密码，请发送邮件时注明学校名、联系人及电话等信息。
问：指导教师、学生如何重置密码？
答：发送邮件到lichenyan@igsnrr.ac.cn申请重置密码，请发送邮件时注明姓名、身份证号码及电话等信息。
*建议学生联系指导教师重置密码，如忘记密码请先尝试初始密码000000登录。
问：考生登录显示内部服务器错误，如何处理？
答：学生账号显示内部服务器错误，就是因为除学校导入账号，学生自己又个人注册了1个，导致两个帐号出现此问题，需发送身份证号到lichenyan@igsnrr.ac.cn申请删除个人注册的账号。
问：为什么不显示考试？
答：未到考试时间或未报名，可联系指导教师咨询考试时间或查询是否已报名。
问：如何打印历史获奖证书？
答：请考生登录考试中心“个人中心”打印电子证书，2019年以前纸质版证书遗失、损毁不再补发。
问：个人是否可以报名？
答：不可以。需要由学校统一组织，注册账号后导入学生信息参加考试。
问：大赛是否收费？
答：大赛不收取任何费用，也没有和公司、培训机构等有合作，请从官方唯一渠道报名、考试。
中国地理学会会员与科普部
